Fraktpolicy

Orderbekräftelse

När vi får din beställning skickar vi en bekräftelse via e-post med information om beställningen. Gör det till en vana att alltid kontrollera orderbekräftelsen så att allt ser bra ut. Om det är något som är oklart kan du kontakta vår kundtjänst omedelbart. Ta hand om orderbekräftelsen för att ha den tillgänglig vid kontakt med kundtjänst. När du kontaktar oss är det bra om du har kundnummer / beställningsnummer klart. Kontrollera alltid innehållet i ett paket för att se om det matchar din orderbekräftelse.

Leverans

Vi behandlar och skickar din beställning inom 0–1 arbetsdagar.

Den normala leveranstiden är 1–4 arbetsdagar beroende på vilken fraktmetod du väljer. Leveransen kan ta längre tid i samband med helgdagar eller om du bor i ett område där transportören har längre leveranstider.

Fraktalternativ:

• Bring – Klimatpaket till ombud (1–4 dagar): 49 SEK

• Bring – Hemleverans (1–3 dagar): 99 SEK

• Budbee – Hemleverans (1–3 dagar): 79 SEK

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 1 500 SEK (gäller Bring Klimatpaket till ombud).

När din order har skickats får du en spårningslänk via e-post eller SMS så att du enkelt kan följa leveransen.

Storleksbyte och retur

Storleksändring och retur är i alla fall helt gratis. För att ändra storlek eller returnera en artikel behöver du bara kontakta vårt kundtjänstteam. Där får du ytterligare instruktioner.

Kundservice:

Om du har några frågor kan du kontakta oss genom att fylla i vårt kontaktformulär som du hittar här.